AUTODOPRAVA · ViaCRM pro odvětví

Autodoprava a logistika

Přepravní zakázky, řidiči a vozidla s hlídáním lhůt. Napojení na sledování vozidel a řidičů, palivové karty, mýto, burzy nákladů a účetnictví.

Typické výzvy v oboru

Dispečer řeší poptávky v e-mailech, zakázky v tabulce a polohu vozidel v samostatné aplikaci telematiky. Palivo, mýto a tachograf jsou v dalších portálech. Platnosti řidičských průkazů, STK nebo ADR se hlídají z hlavy, faktury se přepisují ručně a nikdo přesně neví, jestli je konkrétní jízda zisková.

Jak pomáhá ViaCRM

ViaCRM vede přepravu od poptávky přes zakázku a přidělení vozidla a řidiče po fakturaci. Data, která už dopravce dnes sbírá v systémech pro sledování vozidel, palivových kartách nebo mýtu, se stahují do jedné zakázky, takže zisk vidíte hned po jízdě.

Co ViaCRM zvládne

Co ViaCRM v oboru zvládne. Označení ukazuje, co je součástí ViaCRM a co se napojuje na externí systémy.

Od poptávky k obsazenému nákladu

Poptávka se zachytí, naceňuje se podle tras a skutečných nákladů a po odsouhlasení se mění na přepravní zakázku. Neobsazený náklad se dá hledat na burzách.

Poptávky, ceníky tras a nabídkyVe ViaCRM: Poptávka z e-mailu nebo formuláře se založí jako obchod. Nabídka se sestaví z ceníků tras a sazeb a schválená se mění na přepravní zakázku, takže se nic nepřepisuje.
Přepravní zakázkyVe ViaCRM: Zakázka nese místo nakládky a vykládky, časová okna, druh zboží včetně ADR, cenu a přiřazené vozidlo i řidiče. Dispečer vidí všechny zakázky v přehledu i na mapě a každá má stav od přijetí po vyúčtování.
Trasy, vzdálenosti a časyNapojení na systém: Plánování trasy, výpočet vzdálenosti a času přes mapové rozhraní (například Mapy.com nebo HERE) pro kalkulaci ceny nabídky a odhad příjezdu.
Burzy nákladů: Trans.eu a TimocomNapojení na systém: Timocom nabízí API pro zadávání a vyhledávání nákladů a vozidel, Trans.eu poskytuje rozhraní pro integrace. Volnou kapacitu nebo poptávku lze vkládat a hledat přímo ze ViaCRM, bez opisování do burzy.

Přehled řidičů a vozidel ve ViaCRM (ilustrativní náhled) — Ilustrativní náhled, ukázková data.

Řidiči, vozidla a lhůty

Lidé, vozidla a jejich platné dokumenty jsou na jednom místě. Zakázku lze přidělit jen tomu, kdo ji může legálně odjet.

Evidence řidičůVe ViaCRM: Karta řidiče s kontakty, průkazy, školeními, lékařskými prohlídkami a historií nasazení. Dispečer vidí, kdo je volný, kdo je na cestě a kdo má dovolenou.
Evidence vozidel a návěsůVe ViaCRM: Karta vozidla s SPZ, STK, pojištěním, servisními prohlídkami, najetými kilometry a spotřebou. K vozidlu se váže řidič, zakázky i náklady.
Hlídání lhůt s upozorněnímVe ViaCRM: Platnost řidičského a profesního průkazu, ADR, lékařská prohlídka, STK, emisní kontrola, pojištění, kalibrace tachografu nebo servis. Systém upozorní odpovědnou osobu s předstihem a při nečinnosti eskaluje na vedoucího, takže se na termín nezapomene.
SubdopravciVe ViaCRM: Karta subdopravce s kontakty, licencí, pojištěním a historií přeprav. Platnost dokumentů se hlídá stejně jako u vlastních řidičů.

Zakázka na cestě

Dispečer vidí polohu, stav jízdy i dobu řízení. Řidič má v telefonu zakázku a nahrává doklady z místa.

Sledování vozidel a řidičůNapojení na systém: Poskytovatelé telematiky jako Webfleet, Geotab, Cartrack, Mapon nebo GPS Dozor nabízejí rozhraní pro přístup k poloze a datům z vozidel (například Mapon REST API). Poloha, rychlost, stav jízdy a odhad příjezdu se zobrazí u zakázky. Příjezd na nakládku nebo vykládku přepne stav zakázky automaticky. Rozsah dat určuje konkrétní poskytovatel.
Tachograf a doby řízeníNapojení na systém: Data z digitálních tachografů se stahují vzdáleně přes poskytovatele telematiky. Dispečer při plánování vidí, kolik času řízení a odpočinku řidiči zbývá, a nepřidělí mu jízdu, kterou by nemohl legálně odjet.
Mobilní aplikace pro řidičeVe ViaCRM: Řidič vidí v telefonu přidělenou zakázku, adresy nakládky a vykládky a kontaktní osobu. Fotografie zboží, poškození nebo podepsaného dokladu nahraje přímo na zakázku.
Elektronický nákladní list (eCMR) a dokladyNapojení na systém: Digitální nákladní listy poskytují specializované služby, k nimž lze zajistit napojení. Dokument se ukládá ke konkrétní zakázce místo složky papírů v kabině.

Palivo, mýto a náklady

Data z palivových karet, mýtných služeb a faktur se přiřazují k vozidlu a jízdě. Vedení vidí, kolik jízda skutečně vydělala.

Palivové kartyNapojení na systém: Transakce z palivových karet se importují přímo do ViaCRM a spárují s vozidlem a jízdou. Například DKV nabízí Enterprise API pro transakce, u CCS, Shell, UTA nebo Eurowag ověříme dostupné rozhraní nebo použijeme import souboru. Systém upozorní na čerpání mimo trasu či neobvyklé množství.
Mýtné a kalkulace mýtaNapojení na systém: Doklady o mýtném z české mýtné soustavy i zahraničí přicházejí přes poskytovatele palubních jednotek a mýtných služeb (například DKV, UTA, Eurowag) a přiřazují se k vozidlu a jízdě. Mýto na plánované trase lze předem spočítat přes kalkulační rozhraní (například TollCalc) a započítat do ceny nabídky.
AI vyčítání fakturVe ViaCRM: Faktury za servis, pneumatiky, palivo nebo od subdodavatelů se nahrají nebo přepošlou. AI vyčte dodavatele, částky, DPH a splatnost a přiřadí fakturu k vozidlu nebo zakázce.
Ziskovost zakázky, vozidla a zákazníkaVe ViaCRM: Cena přepravy proti nákladům na palivo, mýto, servis, subdodavatele a řidiče. Vedení vidí, které trasy, vozidla a zákazníky se vyplácí obsluhovat.

Fakturace a přehled pro vedení

Dokončená zakázka se promění ve fakturu a vedení vidí vytížení vozového parku, lhůty i pohledávky bez skládání tabulek.

Fakturace a účetnictvíNapojení na systém: Z dokončené zakázky vzniká podklad pro fakturu. Napojení na účetní systémy (například Pohoda, Money, ABRA) nebo integrované účetnictví od VIA ELEMENT dokončuje fakturaci bez ručního přepisování.
Dashboard dispečinku a vedeníVe ViaCRM: Dnešní jízdy, vozidla bez zakázky, blížící se lhůty, nezaplacené faktury a zisk za období na jedné obrazovce.

Napojení na externí systémy staví VIA ELEMENT na míru přes API. Skutečný rozsah závisí na rozhraní, které daná služba nabízí, a na podmínkách jejího poskytovatele. Rádi ho s vámi předem ověříme.

Probrat vaše odvětví ← Zpět na odvětví